نعم، جميع منتجات Jewellery أصلية 100%. نحن نتعامل مع مورّدين معتمدين وصنّاع موثوقين. مجوهراتنا الفاخرة مصنوعة من الذهب أو الفضة أو البلاتين الحقيقي، كما أن أحجارنا الكريمة مختارة بعناية لضمان جودتها.

نعم! نحن نقدم مزيجًا من المجوهرات الفاخرة (المصنوعة من المعادن النفيسة والأحجار الكريمة) والمجوهرات العصرية (المصنوعة من سبائك عالية الجودة والكريستال والتصاميم المطلية). هذا يتيح لعملائنا اختيار قطع فاخرة أو إكسسوارات يومية بأسعار مناسبة.

كل صفحة منتج تحتوي على دليل مقاسات تفصيلي. كما نوفر تعليمات لقياس المقاس في المنزل. وإذا لم تكن متأكدًا، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لمساعدتك في اختيار المقاس المناسب.

للحفاظ على لمعان مجوهراتك، احفظها في مكان جاف بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة والمواد الكيميائية مثل العطور أو المنظفات. بالنسبة للذهب والفضة، استخدم قطعة قماش ناعمة للتلميع. وتجنب ارتداء المجوهرات أثناء السباحة أو الاستحمام أو التمارين الرياضية.

نعم! يوفر Jewellery خيارات التخصيص مثل النقش بالأسماء أو الحروف الأولى أو الرسائل الخاصة. كما يمكننا تصميم مجوهرات مخصصة للمناسبات الخاصة مثل حفلات الزواج والخطوبة والهدايا.

نعم، يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب، بشرط أن تكون القطعة غير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي. لا يمكن إرجاع أو استبدال المجوهرات المخصصة أو المنقوشة إلا إذا كان هناك عيب مصنعي.

يقبل Jewellery المدفوعات الآمنة عبر بطاقات الائتمان/الخصم، باي بال، التحويل البنكي، وخدمة الدفع عند الاستلام (في بعض المناطق). جميع المدفوعات عبر الإنترنت آمنة ومشفرة.

نعم، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم! تختلف تكاليف وتوقيت الشحن حسب موقعك. الطلبات المحلية تصل عادة خلال 2–5 أيام عمل، بينما الشحن الدولي قد يستغرق 7–14 يوم عمل.

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو المحادثة المباشرة. نحن متاحون طوال أيام الأسبوع للرد على استفساراتك ومساعدتك في اختيار القطع المناسبة أو متابعة طلباتك.